online marketing blog

Kako stvoriti Internet brand bez domene?

BURJA U ČAŠI VODE?
Ne, samo...dosta je bilo zaglupljivanja naroda.

Obično dobru vijest slijedi i loša. Nisam siguran da li je Murphy to izrazio zakonom, ali dovoljno se često tako nešto događa da možda i postoji takav zakon. Dobra vijest ovog članka je da sam našao sajt na kojemu se, kroz seriju članaka o virtualnim brandovima, ljudima objašnjava ono što Vaš autor "trubi" već godinama svima koji ga žele slušati (a takvih je malo). Dobro je i što je autor članaka na tom sajtu "ozbiljan novinar" jer to neupućene može dodatno uvjeriti kako je u pravu ako je stručnjak a valjda je kad "piše za novine i ima svoj blog koji baš svatko spominje". Ovo je, naravno, pogrešno ali tako ljudi razmišljaju. Dakle, ako zaista jest u pravu - cool; jer i nama, interesnoj "trećoj strani", tako prezentirane činjenice mogu pomoći. "Kad već meni ne vjerujete pitajte osvjedočene domaće IT profesionalce". Yeah, right...evo i loše vijesti.

Što je dakle loša vijest? To što naš vrli autor ustvari prečesto nije u pravu, nema pojma o materiji već stvarne činjenice zapetljava u polu-informacije, neosnovane tvrdnje i sasvim pogrešne informacije (dezinformacije, znate riječ za to). A i uopće ne piše o internet brandovima već lupeta suhe frazice iz opusa managerske i marketinške kaste koju je gdin. M. Radman okarakterizirao (IMHO, ispravno) kao "društvene parazite". To što se autor blamira dokazujući nepoznavanje načina na koji funkcionira internet je njegov problem. To što "educira" raju i ruši cijenu našim dobrim domenama i budućim sajtovima, a diže prosječnima i lošima (spominjući u članku prosječne i odlične domene bez jasnog određenja prema razlici u kvaliteti) se tiče i mene jer se prvo bavim domenama kad se bavim internetom. Dobrim domenama ako ikako mogu postati vlasnikom takve. Eto zašto me se tiče što netko "misli da zna" i ne libi se javno "educirati". Kao što se tiče i svakog vlasnika dobre domene ili sajta na dobroj domeni, uostalom.

Ovaj je članak (navodno) objavljen u PC Chipu u studenom 2003. ali s obzirom da ga ne čitam tek sam sada "prosvijetljen". E, sad: da je ostalo samo na zaboravljenom članku iz papirnatog časopisa starog 3 godine, nikome ništa. Zaboravilo se a u papir se umotavala sad već davno pojedena riba. Ali, autor ga objavi na svom osobnom sajtu; blogu. Odakle ovaj "reži" i dan-danas i dovodi narod u zabludu da je "brand" The Riječ a ne domena kad govorimo o internetu (a o tome govori članak). Čudno od čovjeka kojeg mnogi doživljavaju internet guruom. Ili se, možda, takvim prikazuje sam? Nevažno.

Ajmo vidjeti konkretno o čemu se radi. Sajt je borja.org a članak je naslovljen sa "Kako stvoriti internet brand?". Radi se o "red masti, red mesa" materijalu. Malo je previše masnih redova za moj ukus.

Tek što sam krenuo čitati obraz mi se ozario: "Ime novac znači", reče autor odmah na početku. Za ovo nije potrebno znati skoro ništa o marketingu, internetu i/ili internet marketingu. Nije potrebno "kukčiti" se niti zvučnim titulama koje sadrže nešto poput "kreativni manager", "brand manager" ili slično. Imati završene škole ili tečajeve. Certifikate. Nositi kravatu ili ako ste "creative manager" velike firme - kapu šiltericu ukrašenu logotipom koji puše snobovi. Treba jednostavno naučiti par elementarnih stvari o netu, uključiti mozak i pritom biti prosječno razumno ljudsko biće. Tako će Vam se samo po sebi ovo učiniti razumljivim (da je domena temelj svega). Ipak, borja.org nam se potrudio "objasniti" očigledno. Odmah Vam je jasno za koga je pisan članak. Ipak, plus za autora; ne škodi da se ponovi. Pa se ja opustih. Tenkre.

Odmah nakon očigledne istine krene "veselje". Širenje glupavih autorovih tvrdnji, plitkih i argumentima nepotkrijepljenih.

Kaže, citiram: "Iako će vam inozemni autori savjetovati da izbjegavate opća imena kod nas možda nije loše imati jedno takvo, zbog velicine tržišta. Dobar primjer je povrce.com - site koji se bavi povrćem, a koji ima generičko ime ili besplatne-stvari.net gdje je iz samog imena jasno o čemu se na siteu radi."

- Koji "inozemni autori"? Ne kaže.

- "Možda nije loše"? Odluči se.

- "Zbog veličine tržišta"? Kakve veze ima veličina tržišta sa "općim imenom"? Razlozi zbog kojeg generička domena funkcionira na tržištu velicine 1.000.000 kupaca neće nestati na tržištu od 100.000.000 kupaca. Biti će cčak i veći/jači/važniji/etc. od 100x.

- nesretno birajući kao primjer domenu povrce.com nije se sjetio spomenuti punnycode i IDN domenski prostor koji je za naše govorno područje sve samo ne tema koja se zaobilazi. A to je područje počelo lagano "kuhati" u zadnje vrijeme nakon najave IE7 browsera i rasta korištenja postojećih koji već imaju native podršku za takve domene.

- nesretno birajući kao primjer domenu povrce.com pokazao je i da je njegovo pravo poznavanje domena kao marketinškog alata katastrofalno. Da se poigramo: pegla.com je sajt o peglama, peglanju. Naravno da nije ali takav momenat u korištenju domene koju pretvaramo u "brand" našem autoru ne pada spomenuti. Njemu je sajt koji se zove povrce.com sajt koji se bavi povrćem i amen!

- nesretno birajući kao primjer domenu besplatne-stvari.net dodao je još malo ulja na vatru totalno lamerskoj praski korištenja "crtice" u domenskom imenu. Ovo je "big NO-NO", jedna od domenskih 10 zapovjedi ali samo kod nas je zbog nečega praktično izgovarati domenu kao "besplatne crtica stvari točka net" ili "besplatne minus stvari točka net". Fonetika bye-bye. Glavno da se "lako čita"...što uopće nije važno ustvari jer postoje načini koji zaobilaze ovaj "nedostatak".

Nije mi jasno o kojima to "inozemnim autorima" borja.org zbori ali generička domenska imena su jaka (dapače - najjača) imena a inozemni autori nisu toliko blesavi da tvrde suprotno. Barem se to više ne dovodi u pitanje tamo negdje od 1996. godine. Argumenti? Pogledajte cijene generičkih domena na sekundarnom tržištu i usporedite ih sa cijenama koje postižu tzv. "brandabilne" domene; temelji budućih virtualnih brandova. Ukratko: generičke domene su jake domene a inozemni autori ne tvrde suprotno. Ako neki i tvrde, ili nemaju pojma ili lažu ljude. Jer, sami se ne drže toga već istovaruju milione za generička imena a samo tisuće za brandabilna...jako rijetko milione ako i ikad. Ako još uvijek ne vjerujete, nađite mi istu količinu brandabilnih domena koje su ostvarile cijene poput ovih generičkih:
cars.com, business.com, sex.com, hedonism.com...ma, ima ih hrpetina (op.b. DNJ prikazuje samo DOKUMENTIRANE prodaje a ovo je važno jer se ne radi o "rekla-kazala" metodi koju koristi izgleda borja.org autor).

Nakon toga, nađite mi istu količinu respektabilnih autora koji tvrde ovo što kaže borja.org sajt nasuprot dokazanim majstorima virtualnih imena poput Chene ili Al-Ghanima koji konstantno kupuju (pa i za milionske svote) generičke domene. Kažem "domene" jer, ne zaboravite, govorimo o internet brandovima, dakle o domenama. Offline brandovi me ne zanimaju jer će ionako budućnost pretvoriti internet brandove u "svakodnevne" (ustvari, to se već događa/dogodilo a Google je najbolji primjer. Ne Filmski Offline kako kaže članak nego Google).

Vrhunac pikzibnerstva: spomenuti je članak spomenuo riječ "domena" jedan jedini put (slovima i brojkom: 1x spomenuta domena) a riječ brand se ponavlja kao mantra. Sramota. Napisati članak naslovljen "Kako stvoriti Internet brand?" a spomenuti riječ domena samo jednom! Osim ako borja.org zna način kako stvoriti internet brand bez domene. Ako postoji, volio bih ga znati. Uštedio bi mi mnogo novca kojeg ulažem u dobre ili što bolje domene. Naime, "uzmi prvo što je slobodno" ili "ah, sve su dobre zauzete pa je ionako svejedno" i slični pristupi su, ajde pogodite, pogrešni. Jer, ovo prvo je glupo a ovo drugo netočno. Dobrih domena ima koliko hoćete. "prvo što je slobodno" nije bez razloga - slobodno. Ne valja.

Idemo dalje...članak nastavlja lupajući pomalo o svemu i svačemu ali najmanje o domenama iako ih (oh, čuda!) ne može izbjeći pa se opetovano navode imena sajtova i to čak i u domenskom obliku ali bez ikakve potrebe da se pozabavi baš domenom kao takvom. Ima tu svega; od savjeta da je webdizajn jako važan, PR, hosting(???), banneri, gerilski marketing, zaradi, direktnom marketingu i sličnim pizdarijama koje nemaju veze sa temom i samo su nadgradnja. I to nevažna ako ste nulti korak zeznuli i odabrali domenu bez biranja.

I onda, napokon, dolazi nešto što liči na domensku materiju. Na trenutak sam se poveselio kako se članak razvija u pravom smjeru i kako će tek sad borja.org objasniti ljudima što je važno ako žele stvoriti virtualni brand. Nažalost, radi se o par rečenica nakon kojeg slijedi "mesijanski sindrom" sa "par Internet branding savjeta" koji opet nemaju veze sa domenama (osim prvog koji upozorava čitatelje da biraju kratko ime za sajt; čak niti tada se ne koristi termin "domena" a kamoli da se definira što znači "kratko"; 2 slova? 3? 5? 7? Više? Koliko više?).

A u tih par rečenica koje se i tiču domena, vrli nam webmajstor, novinar i profesionalac skače sam sebi u usta. Pa tako tvrdi da, citiram: "Dobro ime doista vrijedi dosta novaca.". Što je istina i, ponavljam, dobro je da se to kaže. Nakon toga nam navodi primjere domena koje su prodane i za koliko: "Wine.com domena je kupljena za 3, telephone.com za 1,75, bingo.com za 1,1 a business.com za 7,5 milijuna americkih dolara.". Baš fino. Je, istina je...to su točni podaci. Kao što je točna i činjenica da su wine.com, telephone.com i business.com - GENERIČKE domene koje "inozemni autori", reče borja.org, "savjetuju izbjeći". Jedino brand ime (ma, domena! Eto i ja sam popušio "majstorsku" terminologiju) sa njegova popisa je bingo.com a i ta je domena ostvarila NAJMANJU cijenu među spomenutima. Kad bih želio cjepidlačiti, mogao bih i nju proglasiti generičkom domenom (kontekst uporabe riječi, frekventnost uporabe, globalna prepoznatljivost, asocijativnost...).

Dakle, prvo je nešto "ovako" a onda isti članak dokazuje da je "onako". Suprotno. Neš' ti web i brand profesionalca koji se kuži u ono što piše.

Ukratko, klasična hrvatska priča: nije važno znaš li o cemu pričaš. Važno je da to radiš dovoljno glasno i dovoljno često. Sebe predstavljaš kao profesionalca. Što je i najgore, radi se stvarno o čovjeku koji o internet brandovima vjerojatno zna više od ostalih hrvatskih net korisnika. Možda i od drugih profesionalaca. Pa neka piše. Njegovo pravo. Ali ne javno i krivo. Čim objaviš javno,  kreiraš ili modificiraš tuđe stavove. Stvaraš potencijalnu štetu ili korist nekome drugome. Ako si "popularan" kao cheerleaderica, šteta je i veća. Stvaraš opće prihvaćene "istine". Koje nemaju veze sa pravim stanjem stvari. Pa onda mi "oštećeni" moramo objašnjavati ljudima kako stvarno stvari stoje ili te tužiti zbog izgubljenog profita. Gubiti vrijeme. Time i novac. Zbog piskarala.

Pisati mogu milioni ljudi. Dizajnirati mogu stotine tisuća. Programirati mogu tisuće. Biti vlasnik domene može biti samo nekoliko ljudi. Ponekad samo jedan. Taj jedan može, ako ne zna ili neće, angažirati nekoga od tisuća programera, stotina tisuća dizajnera. Pisac mu neće trebati. To izgleda svatko može.

A ako svatko može pisati "očigledne" stvari, zašto da to ne učinim i sam. Evo, da Vam i ja malo "objasnim": znate, domene su stvorene i postoje zbog jednog i samo jednog razloga. Da se lokacije na internetu učine lakše (lako) pamtljivijima ljudima.
A ako samo domensko ime može tome pomoći jer je deskriptivno, kratko, atraktivno, lako pamtljivo, izgleda sexy u aplikaciji, aplicira se bez gubitka ovih učinaka na svim medijima - tim bolje. To je DOBRA domena. Virtualni brand. Adresa. A koliko je adresa važna pitajte svog poštara.

A internet brand nema šanse zaživjeti bez internet domene. I to dobre. Osim ako budući virtualni brand nije IP adresa.

Ovo samu domenu definira kao "brand" ako je kvalitetna i ako malo razmislite o tome.

Bez potrebe za ikakvim daljnjim mudrovanjem.

Objavio marketing u 24. travanj 2006 18:52:00